Umtausch & Rückgabe

Umtausch + kostenloses Rücksendeetikett
Brauchst du eine andere Größe? Melde deine Rücksendung an und wähle deine neue Größe. In den Niederlanden und Belgien ist das Rücksendeetikett kostenlos. Rücksendung aus einem anderen Land? Die Rücksendekosten trägst du selbst (siehe Rücksendekosten unten). Deine neue Größe schicken wir dir immer kostenlos zu.

Guthaben + kostenloses Rücksendeetikett
Du möchtest einen anderen Artikel? Wähle ein Guthaben. Dein Guthaben läuft nie ab, du kannst es also jederzeit einlösen. In den Niederlanden und Belgien ist das Rücksendeetikett kostenlos. Rücksendung aus einem anderen Land? Die Rücksendekosten trägst du selbst (siehe Rücksendekosten unten).

Rückerstattung
Die Rücksendekosten trägst du in allen Ländern selbst. Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir den vollen Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.



Rückgabeportal

Du bist weiterhin für die Begleichung deiner Zahlung verantwortlich, unabhängig von der gewählten Rückgabeoption.

  • Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückschicken.
  • Alle Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  • Versandkosten werden nicht erstattet.

1. Melde das Produkt, das du umtauschen möchtest, ganz einfach über unser Rückgabeportal – gib dazu deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.

2. Wähle die richtige Größe (sichtbar, wenn verfügbar).

3. Schicke dein Paket innerhalb von 30 Tagen zurück.

4. Sobald du deine Rücksendung abgegeben hast, erhältst du automatisch deine neue Größe.

  • Niederlande – €6.95 (DHL oder DPD)
  • Belgien – €7.95 (DPD)
  • Deutschland – €7.95 (DPD)
  • Österreich – €8.95 (DPD)
  • Dänemark – €8.95 (DPD)
  • Italien – €8.95 (DPD)
  • Spanien – €8.95 (DPD)
  • Schweden – €8.95 (DPD)

  • Bei bestimmten Aktions- und Sale- Bestellungen können Rücksendekosten anfallen. Diese werden dir im Rückgabeportal immer vorab angezeigt.

Schick eine E-Mail an unser Customer-Service-Team (contact@sizzthebrand.com) mit einem Foto des Produkts. Wir melden uns dann mit einer Lösung bei dir. Oder nutze unser Rückgabeportal und wähle den passenden Rückgabegrund, den Rest übernehmen wir.