Umtausch & Rückgabe

Rückgaberecht

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die Produkte müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein. Die Versandkosten werden nicht erstattet.


Rücksendekosten

 

  • Deutschland – 7,95 € (DPD)
  • Belgien – 7,95 € (DPD)
  • Deutschland – 7,95 € (DPD)
  • Größenumtausch ist mit einer kostenlosen Rücksendung verbunden!


Kostenloser Größenumtausch

Benötigst du eine andere Größe? Kein Problem!

  • Geh einfach auf unser Rückgabeportal und gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
  • Wähle die Produkte aus, die du umtauschen möchtest, und wähle die richtige Größe.
  • Wir schicken dir ein kostenloses Rücksendeetikett und die neue Größe, sobald du deine Rücksendung bei der Annahmestelle abgegeben hast! Nur Sale-Artikel werden kostenlos in der neuen Größe verschickt.
  • Gib deine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen bei einer Annahmestelle ab.
  • Einige Produkte auf der Website sind möglicherweise Vorbestellungsartikel, diese werden nicht als Umtauschartikel angezeigt. Wir empfehlen dir, für die Bestellung dieser Artikel einen Warengutschein zu wählen.


Falsches oder beschädigtes Produkt?

  • Besuch unser Rücksendeportal und gib deine Bestellnummer + E-Mail-Adresse ein.
  • Wähl den Rücksendegrund für dein falsches oder beschädigtes Produkt aus und lade Bilder des Produkts hoch.
  • Unser Kundenservice-Team wird sich mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden!

 

 

Umtausch & Rückgabe

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung umtauschen. Umtauschgutscheine kommen mit einer kostenlosen Rücksendung !

RÜCKGABEPRODUKTE ➜

- Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

- Alle Produkte müssen ungenutzt, ungewaschen und in ihrer Orginalverpackung sein.

- Lieferkosten werden nicht erstattet.

1. Melden Sie das Produkt, das Sie umtauschen möchten ganz einfach das Retourenportal, indem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben.

2. Wählen Sie den Umtausch-Gutschein als gewünschte Lösung.

3. Stelle Sie sicher, dass sie das Paket innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.

4. Wenn Sie Ihre Rücksendung abgegebenen haben, erhalten Sie automatisch einen Umtauschgutschein um Ihre richtige Größe zu bestellen!

5. Bitte beachten Sie bei Vorbestellungen, dass diese etwas länger brauchen könnten.

Rücksendekosten innerhalb der Niederlande sind €6.95 (DHL) und 6.85€ (DPD).

Für Belgien sind die Rücksendekosten 8.95€ wenn du es mit DPD oder BPost schickst.

Für Deutschland sind die Rücksendekosten 10.00€ (DHL) und 9.90€ (DPD).

Wir kümmern uns um die Rücksendekosten von Umtauschprodukten!

Leider ist etwas bei deiner Bestellung schiefgelaufen, deswegen hast du das falsche Produkt bekommen.

Bitte nutzen unser Retourenportal und wähle den richtigen Rückgabegrund aus.

Unser Kundenservice Team wird dich wegen einer Lösung kontaktieren!