Ruilen & Retourneren

Retourbeleid

Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren. Producten moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zitten. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Retourkosten

Nederland - €6,95 (DPD)
België - €7,95 (DPD).
Duitsland - €7.95 (DPD)
Ruilen-vouchers komen met een gratis retour!

Gratis maat omruilen

Heb je een andere maat nodig? Geen probleem!

Ga naar ons retourportaal en voer je bestelnummer + e-mail in.
Selecteer het product die je wilt omruilen en selecteer de juiste retourreden.
We zullen je een gratis retourlabel sturen en sturen je je ruil-voucher, zodra je je retour hebt afgeleverd bij een DPD punt.
Lever je retourzending binnen 30 dagen in bij een DPD punt.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?

Ga naar ons retourportaal en voer je bestelnummer + e-mail in.
Selecteer het product die je wilt aanmelden en selecteer de juiste retourreden.
Ons Klantenservice Team zal je zo snel mogelijk contacteren voor een oplossing!

Exchanges & Returns

You can return your items within 30 days of delivery. Exchange-vouchers come with a free return!

RETURN PRODUCTS ➜

- You can return your items within 30 days of delivery.

- All products must be returned unused, unwashed and in their original packaging.

- Shipping costs will not be refunded.

1. Report the product you want to exchange easily via our returns portal by entering your order number and e-mail address.

2. Choose the exchange-voucher as your desired resolution.

3. Make sure you return your package within 30 days.

4. When you've dropped off your return, you will automatically receive your exchange-voucher to order your right size!

5. Please, be aware of pre-order items, because these products might take a while to be shipped.

Return costs within the Netherlands are €6.95 (DHL) and €6.85 (DPD).

For Belgium the return costs are €8.95 if you send it via DPD or BPost.

For Germany the return costs are €10.00 (DHL) and €9.90 (DPD).

We will take care of the shipping costs for exchanges!

Unfortunately, something may have gone wrong while processing your order, causing you to receive the wrong item.

Please use our return portal and select the right return reason.