Ruilen & Retourneren
Retourbeleid
Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren. Producten moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zitten. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Retourkosten
- Nederland - €5,95 (afgifte bij een DHL of DPD punt) of €6,95 (afhalen aan huis).
- België - €8,95 (via B-Post).
- Ruilen voor een andere maat is gratis!
Gratis maat omruilen
Heb je een andere maat nodig? Geen probleem!
- Ga naar ons retourportaal en voer je bestelnummer + e-mail in.
- Selecteer het product en controleer of je maat op voorraad is.
- Als die beschikbaar is, maken we meteen een nieuwe bestelling aan en sturen we je een gratis retourlabel.
- Lever je retourzending binnen 30 dagen in bij een DHL, DPD of B-Post punt.
Verkeerd of beschadigd product ontvangen?
Verkeerd artikel ontvangen of een beschadigd product? Neem contact op met de klantenservice op contact@sizzthebrand.nl.
Exchanges & Returns
You can return your items within 30 days of delivery. Exchange-vouchers come with a free return!
- You can return your items within 30 days of delivery.
- All products must be returned unused, unwashed and in their original packaging.
- Shipping costs will not be refunded.
1. Report the product you want to exchange easily via our returns portal by entering your order number and e-mail address.
2. Choose the exchange-voucher as your desired resolution to receive a free return label.
3. In the returns portal you will receive return instructions from DPD. Make sure you return your package within 30 days.
4. If your desired size is in stock, you can easily order this when you've received the voucher from us. You will receive this voucher after your return has been delivered at our warehouse.
5. Please, be aware of pre-order items, because these products might take a while to be shipped.
Return costs within the Netherlands are €6.95 if you hand in your parcel yourself at a DPD point.
For Belgium and Germany, the return costs are €7.95 if you send it via DPD.
We will take care of the shipping costs for exchange-vouchers!
Unfortunately, something may have gone wrong while processing your order, causing you to receive the wrong item.
Please return your item in our return portal and our customer service team will contact you!