- Je kunt binnen 30 dagen na levering je items retourneren.

- Alle producten moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking worden geretourneerd.

- De verzendkosten worden niet terugbetaald.

1. Meld het product dat je wilt ruilen gemakkelijk aan via ons retourportaal door je ordernummer en e-mailadres in te voeren.

2. Kies het product dat je wilt ruilen en zie direct of je gewenste maat op voorraad is. 

3. Als je gewenste maat op voorraad is, maken we direct een nieuwe bestelling aan en sturen we je een retourlabel op om de verkeerde maat terug te sturen. Deze verzendkosten nemen wij voor rekening.

4. In het retourportaal krijg je de retourinstructies van DHL, DPD of B-Post. Zorg dat je je pakketje binnen 30 dagen retourneert.

De retourkosten binnen Nederland zijn €5,95 als je je pakketje zelf afgeeft bij een bij een DHL of DPD punt. Voor pick-ups bij je thuis betaal je €6,95. 

Voor België zijn de retourkosten €8,95 als je deze opstuurt via B-Post.

Het omruilen van een maat is gratis!

Het kan helaas voorkomen dat er iets misgegaan is tijdens het verwerken van je bestelling waardoor je een verkeerd item hebt ontvangen.

Neem contact op met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk voor je op kunnen lossen!