Ombytninger & Returneringer

Ombytning & Returnering

Vil du returnere noget? Det er dine muligheder. Du har 30 dage til at returnere din bestilling.

Ombytning

Har du brug for en anden størrelse? Registrer din returnering og vælg din nye størrelse. Returfragt er for egen regning (se returomkostninger nedenfor). Vi sender altid din nye størrelse gratis.

Store credit

Vil du have en anden vare? Vælg store credit. Dit tilgodehavende udløber aldrig. Brug det, når det passer dig. Returfragt er for egen regning (se returomkostninger nedenfor).

Refundering

Returfragt er for egen regning. Når vi har behandlet din returnering, refunderer vi det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode.

Returomkostninger:

  • Danmark – 8,95 € (DPD)
  • Tyskland – 7,95 € (DPD)
  • Østrig – 8,95 € (DPD)
  • Nederlandene – 6,95 € (DHL eller DPD)
  • Belgien – 7,95 € (DPD)
  • Italien – 8,95 € (DPD)
  • Spanien – 8,95 € (DPD)
  • Sverige – 8,95 € (DPD)

Godt at vide

  • Returnering accepteres inden for 30 dage efter levering. Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original emballage.
  • Har du betalt med en "køb nu, betal senere"-løsning? Du er fortsat ansvarlig for at gennemføre din betaling, uanset hvilken returmulighed du vælger.

Sådan gør du

  1. Gå til vores returportal og log ind med dit ordrenummer og din e-mailadresse.
  2. Vælg den løsning, du foretrækker for hver vare: ombytning, store credit eller refundering.
  3. Følg trinene i portalen, og send din pakke.
  4. Ombytning? Din nye størrelse sendes gratis, så snart din returnering er på vej. Store credit? Du modtager dit tilgodehavende på e-mail.

Forkert eller beskadiget vare?

Send en e-mail til vores kundeservice (contact@sizzthebrand.com) med et foto af varen. De vender tilbage med en løsning.

Ombytning & Returnering

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter levering.

Ombytninger leveres med gratis forsendelse (NL+BE).

RETURNER PRODUKTER ➜

- Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter levering.

- Alle produkter skal returneres ubrugte, uvaskede og i original emballage.

- Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

1. Anmeld det produkt, du vil bytte, nemt via vores returportal ved at indtaste dit ordrenummer og din e-mailadresse.

2. Vælg den rigtige størrelse (synlig, når den er tilgængelig).

3. Sørg for at returnere din pakke inden for 30 dage.

4. Når du har afleveret din retur, modtager du automatisk din nye størrelse.

Returomkostninger inden for Holland er €6.95 (DHL/DPD).

For Belgien er returomkostningerne €7.95 via DHL/DPD.

For Tyskland er returomkostningerne €7.95 (DHL/DPD).

Ved ombytning dækker vi fragten!

Desværre ser det ud til, at der er sket en fejl under behandlingen af din ordre, og at du har modtaget en forkert vare.

Brug vores returportal og vælg den rigtige returårsag.

Vores kundeserviceteam kontakter dig med en løsning!