Allgemeine Geschäftsbedinungen
1. Allgemein
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verkäufe und Vereinbarungen zwischen SIZZ the brand und Kund*innen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich Spanien und anderen zutreffenden Regionen.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
1.3 SIZZ the brand behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen.
2. Bestellungen & Bezahlungen
2.1 Ein Vertrag kommt dann Zustande, sobald SIZZ the brand Ihre Bestellung bestätigt.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen ohne Angabe von Grünen zu stornieren oder abzulehnen.
2.3 Die Preise werden in Euro (€) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
2.4 Die Zahlung muss beim Checkout erfolgen, es sei denn, es wir eine jetzt kaufen, später zahlen Option gewählt (z.B. bei Klarna). In diesem Fall gelten die Bedingungen von Klarna.
2.5 Wird die Zahlung nicht rechtzeitig geleistet, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.
3. Versand & Lieferung
3.1 Wir verschicken in die Niederlande, nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Spanien und in andere ausgewählte EU-Länder.
3.2 Die Lieferzeiten können abweichen und sind nur Richtwerte. Bei Verzögerungen werden Sie informiert.
3.3 Geht eine Bestellung auf dem Versandweg verloren, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung) zu vereinbaren.
3.4 Das Risiko für einen Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
4. Rückgabe & Erstattungen
4.1 Kund*innen haben 30 Tage ab Erhalt der Ware zeit, um Artikel zurückzuschicken.
4.2 Zurückgeschickte Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
4.3 Die Rücksendekosten trägt der Kunde
4.4 Die Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir den zurückgeschickten Artikel bekommen haben.
4.5 Folgende Artikel sind nicht für Rücksendungen bestimmt:
- Personalisierte Produkte
- Offene Hygiene Artikel ( z.B. Kosmetik und Unterwäsche)
- Digitale/herunterladbare Produkte
5. Garantie & Beschädigungen
5.1 Wenn ein Artikel beschädigt ist, schreiben Sie dies uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt für einen Ersatz.
5.2 Die Garantie beinhaltet nicht:
- Ein normales Abnutzen durch das Tragen
- Beschädigen von falschen Nutzen oder falscher Pflege oder einer nicht genehmigten Anpassung.
6. Haftung
6.1 Unsere Haftung ist begrenzt bis zu dem Wert des gekauften Produktes.
6.2 Wir sind nicht verantwortlich für einen indirekten Schaden sowie verlorenes Einkommen, Geschäftsunterbrechungen oder persönlichen Verlusten.
6.3 Im Falle einer Auseinandersetzung, wird das Niederländische Gesetz angewendet und legale Angelegenheiten werden in Groningen Niederlande bearbeitet.
7. Werbungen & Geschenkekarten
7.1 Geschenkekarten sind für ein Jahr nach dem Kauf gültig.
7.2 Wenn Sie ein gekauftes Produkt mit einer Geschenkekarte zurückschicken, bekommen Sie eine neue Geschenkekarte mit dem gleichen Ablaufdatum.
7.3 Werbungen und Rabatte können nicht kombiniert werden, außer es wird explizit erwähnt.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Höhere Gewalt: Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch äußere Umstände verursacht werden ( z.B. Probleme bei Lieferanten, Streiks, technische Ausfälle).
8.2 Ohne einer schriftlichen Genehmigung, dürfen Sie keine Rechte oder Verpflichtungen aus diesem Vertrag an Dritte übertragen.
8.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter: contact@sizzthebrand.nl